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Bitte geben Sie Ihre Wünsche im Freientextfeld bei der Anfrage an oder kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice. Telefonisch erreichen Sie uns unter (Pt Nr.) +351 282 697 188 / Whatsapp (Pt Nr.) +351 96 1337411 oder senden Sie uns eine Nachricht mit Ihren individuellen Reisewünsche an: ana.sargento@portugalservice.net Unsere Reise-Experten beantworten gerne Ihre Fragen und beraten Sie persönlich. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:30 - 18:00 Uhr für Sie da! Ausserhalb der Öffnungszeiten können Sie uns gerne jederzeit per E-Mail kontaktieren.

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- Da wir uns vor Ort befinden - die lokalen Gegebenheiten von Portugal sehr gut kennen und somit in allen Situationen unsere Kunden unterstützen können.

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Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Nach Eingang der Gesamtsumme erhalten Sie spätestens (4 Wochen) vor Anreise Ihre Reiseunterlagen über E-Mail.

Welche Namen muss ich bei der Buchung einer Reise angeben?

Ihr Name in der Buchung muss mit dem Namen in Ihrem Reisedokument (Personalausweis oder Reisepass) übereinstimmen. Kontrollieren Sie dies nach Erhalt der Buchungsbestätigung sorgfältig.

Eigenanreise:

Die Anreise ist nicht im Reisepreis inbegriffen und Sie kümmern sich selbst um die Anreise zu Ihrem Urlaubsziel.

Wo finde ich nähere Informationen über Versicherungen?

Wir raten Ihnen dringend zum Abschluss einer guten Reise(rücktritts)versicherung, bevor Sie verreisen. Wir empfehlen Ihnen, die Reisekrankenversicherung über Ihren eigenen Versicherer ab zu schliessen, da dies oftmals günstiger ist. Ausserdem verhindert dies eine mögliche Doppelversicherung. Auf unserer Webseite (bei Buchung) können Sie eine Rücktrittsversicherung mitbuchen. Natürlich beraten wir Sie gerne über die Möglichkeiten.

Sind Anreise und Unterkunft im Reisepreis enthalten?

Alle enthaltenen Leistungen können Sie bei Ihren Buchungsunterlagen einsehen.

Welche Reisedokumente brauche ich?

Sie müssen vor Reiseantritt im Besitz eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises/ID sein. Nicht EU-Bürger müssen sich bei deren Botschaft oder Konsulat nach den notwendigen Reisedokumenten erkundigen. Sorgen Sie selbst dafür, dass Sie die richtigen Reisedokumente besitzen.